Reporte Móvil: la app para crear partes de trabajo desde el móvil
La forma más sencilla y profesional de reportar trabajos desde el móvil
El problema no son tus técnicos. Son las herramientas que utilizan.
En las empresas con técnicos en avisos es muy común que el trabajo se retrase, no porque los técnicos lo hagan mal, sino porque se encuentran cada día con procesos que les complican la vida: partes de trabajo en papel, falta de información, fotos por WhatsApp, listados desactualizados o llamadas constantes entre oficina y operarios.
Estos son los problemas más comunes que ralentizan el trabajo y generan errores:
- Los partes llegan incompletos o con información poco clara
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Las fotos se envían por WhatsApp y se pierden entre conversaciones
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Los técnicos necesitan llamar para aclarar qué deben hacer
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Los mantenimientos preventivos no coinciden con lo contratado por el cliente
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Los materiales usados no coinciden con la factura final
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Se generan revisitas por falta de evidencias en la primera visita
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La oficina recibe la información demasiado tarde para facturar
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Las incidencias no llegan estructuradas ni se registran correctamente
Documenta el trabajo desde el móvil, sin esfuerzo
Reporte Móvil permite a tus técnicos crear partes de trabajo profesionales en pocos segundos.
Toda la información llega a oficina al instante, ordenada y lista para validar.
- Crear partes de trabajo
- Añadir fotos desde la app
- Registrar horas y materiales usados
- Completar tareas de mantenimiento preventivo
- Recoger firma del cliente
- Enviar todo a la oficina automáticamente
- Todo integrado con Properly ERP
Diseñado para empresas con técnicos de mantenimiento o instalaciones
Reporte Móvil está pensado para cualquier empresa que gestione servicios técnicos, mantenimiento, instalaciones o reparaciones.
Si tu equipo trabaja fuera de la oficina, esta herramienta les da claridad, rapidez y autonomía para reportar el trabajo desde el móvil.
Instaladores
Empresas de instalaciones que necesitan controlar los trabajos en cada cliente.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Equipos que realizan revisiones periódicas y necesitan listados de elementos contratados claros y completos.
Servicio Técnico (SAT)
Técnicos que resuelven averías y requieren registrar fotos, incidencias y materiales.
Reformas y obras
Cuadrillas o autónomos que documentan avances, materiales empleados y tiempos de cada intervención.
Empresas multiservicios
Equipos con tareas diversas que necesitan reportar de manera ordenada y unificada.
Energía, climatización y electricidad
Profesionales que necesitan informes claros para auditorías, clientes y certificaciones.
Si tu empresa envía técnicos a domicilio o a instalaciones de clientes, Reporte Móvil encaja con tu forma de trabajar.
Un cambio que mejora el día a día de todos
Cada departamento obtiene un beneficio directo al usar Reporte Móvil. Tus técnicos trabajan con más claridad, oficina recibe información fiable y el cliente ve un trabajo mucho más profesional.
Mejor control y menos errores
Los partes llegan completos y en tiempo real. La oficina deja de perseguir información, gana orden y puede facturar antes.
- Información clara y estructurada
- Menos llamadas aclaratorias
- Reducción de errores de materiales y tiempos
- Facturación más rápida
Menos estrés y más autonomía
Tus operarios eliminan el papeleo, dejan de depender del WhatsApp y pueden reportar en segundos, aunque no tengan cobertura.
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Menos burocracia
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Fotos integradas en el parte
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Trabajo más fluido y sin interrupciones
- Reporte incluso sin cobertura
Un servicio más profesional y transparente
Tus clientes reciben informes claros, con fotos, evidencias y firma. Ven el trabajo realizado con total transparencia.
- Informes profesionales
- Evidencias visuales
- Más confianza
- Experiencia de servicio mejorada
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Así se ve un parte de trabajo generado con Reporte Móvil
Comprueba cómo queda el informe que recoge la información del técnico: fotos, materiales, tiempos, servicios contratados, firma del cliente e incidencias. Todo en un único documento, claro y profesional.
Informe real generado con Reporte Móvil, con los mismos campos que usan las empresas del sector.
Fotos del servicio
El técnico adjunta fotos del antes, durante y después directamente desde el móvil.
Materiales y tiempos
Registro claro de horas trabajadas y materiales usados durante el servicio.
Firma del cliente
El cliente firma en la propia app y queda registrado en el informe.
Las empresas del sector ya trabajan con Reporte Móvil
Instaladores, mantenedores, electricistas, técnicos de climatización, multiservicios y empresas de reformas ya están documentando todos sus trabajos desde el móvil, eliminando el papel y reduciendo los errores en oficina.
Antes teníamos partes en papel y fotos por WhatsApp. Ahora todo queda registrado en tiempo real y la oficina no tiene que perseguir información. Hemos reducido las revisitas casi un 30%.
Los técnicos lo aprendieron a usar en una mañana. Para nosotros ha sido un cambio brutal: facturamos más rápido y sin errores en materiales o tiempos.
Me quitó muchísimo estrés. Ya no tengo que rellenar partes en el coche ni enviar fotos sueltas. Todo lo hago desde el móvil y queda perfecto.
Resultados que ya están consiguiendo las empresas que usan Reporte Móvil
La digitalización del parte de trabajo no solo mejora la organización interna: también reduce errores, acelera la facturación y facilita el día a día de los técnicos. Estos son los resultados medios observados en empresas del sector que han implantado Reporte Móvil como herramienta de trabajo.
-40%
menos tiempo administrativo por parte de los técnicos
+30%
más rapidez en la validación y facturación de los servicios
-25%
menos revisitas causadas por falta de información en el primer servicio
-80%
menos llamadas entre oficina y técnicos para aclarar partes
Cifras basadas en estimaciones medias de empresas de instalaciones, mantenimiento y SAT que han digitalizado sus partes de trabajo con Properly.
Haz tu trabajo más fácil con un solo cambio
Digitaliza tus partes de trabajo y consigue claridad, rapidez y menos errores desde el primer día.
Ver un ejemplo de parte digital
Preguntas frecuentes
Si tus técnicos trabajan en campo, es normal que te surjan dudas. Aquí respondemos las más habituales.
1. ¿Funciona aunque no haya cobertura?
Sí. Reporte Móvil funciona en modo offline.
Los técnicos pueden rellenar el parte sin cobertura y la información se sincroniza automáticamente cuando recuperan conexión.
2. ¿Cuánto tarda un técnico en aprender a usarla?
Muy poco.
La mayoría de técnicos la aprenden en menos de 10 minutos porque es intuitiva, está guiada y solo muestra lo que cada operario necesita.
3. ¿Se puede controlar qué herramientas utiliza cada técnico?
Sí.
Puedes saber qué herramientas se le han entregado a cada técnico, para que se reduzcan las revisitas por no disponer de lo necesario cuando se atiende un trabajo.
4. ¿Los clientes pueden firmar directamente en el móvil?
Sí.
El cliente firma en la propia app.
La firma queda integrada automáticamente en el parte.
5. ¿Las fotos se adjuntan directamente al parte?
Sí.
No hace falta usar WhatsApp ni la galería.
El técnico hace la foto desde la app y queda integrada y ordenada dentro del parte, con fecha y hora.
6. ¿Se integra con Properly Gestión ERP?
Totalmente.
Reporte Móvil forma parte de Properly, por lo que toda la información del parte se integra con:
-
trabajos
-
facturación
-
clientes
-
materiales
-
órdenes de trabajo
7. ¿Podemos usarlo en Android y en iPhone?
Sí.
Reporte Móvil funciona tanto en Android como en iOS.
8. ¿Puedo ver los partes en tiempo real desde oficina?
Sí.
La oficina recibe los partes en cuanto el técnico los envía, y puede revisarlos, validarlos y generar la documentación necesaria.
9. ¿Qué pasa si un técnico olvida algo?
La app guía el proceso:
campos obligatorios, listado de elementos contratados, fotos necesarias y firma para asegurar partes completos desde la primera visita.
10. ¿Tiene coste por usuario?
El precio se adapta al número de operarios y al tamaño de la empresa.
Podéis solicitar una demo y os damos un presupuesto ajustado. Eso sí, el primer usuario es ¡gratis!
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