Imagina la escena: un vecino se prepara para salir hacia el trabajo, pero la puerta de garaje no se abre. El estrés se acumula mientras el reloj avanza implacablemente. Esta situación, que podría haberse evitado con un mantenimiento adecuado, genera descontento y frustración en la comunidad.
Ahí es donde entramos nosotros, como empresa dedicada al mantenimiento de puertas de garaje. Nuestro compromiso es garantizar que este tipo de inconvenientes no ocurran. ¿Cómo lo logramos? Firmando contratos de mantenimiento preventivo con las comunidades de propietarios.
Estos contratos nos comprometen a visitar regularmente las instalaciones para detectar y solucionar cualquier problema antes de que se convierta en una avería mayor. Sin embargo, la gestión eficiente de estos mantenimientos es clave. Es por eso que necesitamos un ERP como Properly Gestión.
Con Properly Gestión, podemos llevar un control preciso de cuándo toca realizar cada mantenimiento, asegurándonos de que ningún detalle quede sin atender. Pero eso no es todo. La aplicación Reporte Móvil complementa nuestra gestión al permitirnos asignar rápidamente los avisos de mantenimiento a nuestros técnicos.
Técnicos realizando mantenimiento de puerta de garaje
Nuestros técnicos, armados con Reporte Móvil, pueden informar en tiempo real sobre su llegada, fotografiar el estado de la puerta de garaje, indicar cualquier pieza que hayan tenido que reemplazar y marcar cuando hayan finalizado el trabajo. Esta transparencia y eficiencia no solo mejora nuestra operatividad, sino que también fortalece la confianza de la comunidad en nuestro servicio.
En resumen, para mantener la satisfacción del cliente y evitar averías mayores, es fundamental contar con un sistema integral de gestión de mantenimientos preventivos como Properly Gestión y la aplicación Reporte Móvil. Con estas herramientas, podemos garantizar la seguridad y funcionalidad de todas las puertas de garaje que mantenemos.
